REGULAMENT DE OBTINERE SI UTILIZARE A CARDULUI DE FIDELITATE PLAFAR

Conditii de participare

Poate intra in posesia cardului de fidelitate PLAFAR orice persoana fizica cu domiciliul in Romania si 18 ani impliniti.
Pentru a putea intra in posesia cardului este necesara completarea unui formular de catre angajatul SC Plafar Retail SRL (angajat care isi desfasoara activitatea in cadrul punctelor de lucru ale SC Plafar Retail SRL), direct in sistemul de operare al Plafar Retail SRL cu datele persoanei care solicita eliberarea cardului de fidelitate PLAFAR.
Formularul mentionat mai sus, listat in doua exemplare (un exemplar pentru Plafar Retail SRL si un exemplar pentru persoana care solicita eliberarea cardului de fidelitate), va fi semnat atat de catre angajatul Plafar Retail SRL, cat si de catre persoana care solicita eliberarea cardului de fidelitate PLAFAR. Formularul va contine datele de indentificare ale persoanei care solicita eliberarea cardului (nume/prenume, data nasterii, adresa completa), sex, numar de telefon fix, numar de telefon mobil, adresa de e-mail, seria cardului de fidelitate eliberat, magazinul emitent (denumirea punctului de lucru in cadrul caruia s-a eliberat cardul de fidelitate Plafar), numele si prenumele angajatului SC Plafar Retail SRL si data aplicarii.
Formularele completate si semnate se vor transmite la sediul societăţii Plafar Retail SRL la sfarsitul fiecarei luni, prin grija directorului de magazin (al punctului de lucru al SC Plafar Retail SRL).
De asemenea cardul de fidelitate PLAFAR poate fi obtinut si prin completarea formularului ,,Aplica pentru card Plafar" postat pe site-ul www.plafar.net sau pe alt site ce apartine societatii Plafar Retail SRL. Prin apasarea tastei ,,Trimite" Dvs, in calitate de persoana vizata conform legii 677/2001, va dati consimtamintul in mod expres si neechivoc ca datele Dvs cu caracter personal (pe care le furnizati prin completarea formularului,,Aplica pentru card Plafar") sa fie prelucrate de catre SC Plafar Retail SRL in scopurile prevazute in prezentul Regulament. Formularul ,,Aplica pentru card Plafar" postat pe site-ul www.plafar.net contine mai multe campuri care trebuie completate de Dvs cu datele Dvs cu caracter personal privind nume si prenume; data nasterii, sex, email, adresa (localitate, judet, strada, nr, bloc, scara, apartament, etaj, telefon), cod securitate.
Persoanele care au calitatea de salariat al S.C. Plafar Retail SRL nu vor putea aplica pentru obtinerea cardului de fidelitate potrivit prezentului regulament si nu au dreptul sa detina carduri de fidelitate emise conform prezentului regulament, avand in vedere ca sunt beneficiarii unui produs special similar emis de S.C. Plafar Retail SRL pentru salariati.

1. Obtinerea cardului PLAFAR

Card-ul de fidelitate PLAFAR poate fi obtinut in doua moduri:
- Pe loc, in orice punct de lucru al SC Plafar Retail SRL, prin completarea de catre angajatul SC Plafar Retail SRL a tuturor campurilor din formularul pentru emiterea de cardului de fidelitate marcate ca fiind obligatorii si validarea de catre client a datelor din formular prin semnarea acestuia;
- prin completarea formularului postat pe site-ul www.plafar.net sau pe alt site ce apartine societatii Plafar Retail SRL de catre persoana care doreste sa intre in posesia unui card de fidelitate PLAFAR. In acest caz, cardul de fidelitate PLAFAR va fi expediat solicitantului, prin curier, direct de la sediul societăţii la adresa indicata de solicitant prin completarea formularului postat pe site-ul www.plafar.net. Validarea datelor din formularul electronic se face de catre client prin apasarea tastei "trimite".
Dupa completarea si validarea formularului, clientii vor primi cardul de fidelitate PLAFAR conform celor mai sus mentionate.
Cardul va fi din material plastic, va conţine sigla PLAFAR şi nu va avea inscripţionat şi numele clientului.
Obtinerea cardului de fidelitate Plafar nu este conditionata de achizitionarea unuia sau a mai multor produse din punctele de lucru ale SC Plafar Retail SRL.
In situatia in care clientul nu transmite angajatului societatii Plafar Retail SRL /nu completeaza formularul pentru emitere card de fidelitate (formular postat pe site-ul www.plafar.net sau pe alt site ce apartine SC Plafar Retail SRL) date corecte si complete pentru toate campurile obligatorii din formular, acesta nu va putea beneficia de avantajele cardului de fidelitate PLAFAR.

Formularul pentru obtinerea cardului de fidelitate PLAFAR contine si un camp acord pentru abonare la Newsletter.

Prin bifarea casutei "Sunt de acord sa ma abonez la newsletter", Dvs, in calitate de persoana vizata conform Legii 677/2001, va exprimati acordul pentru primirea, prin email si/sau prin posta/curier, de la SC Plafar Retail SRL , a ofertelor, promotiilor, mesajelor publicitare si de marketing cu privire la activitatea desfasurata de SC Plafar Retail SRL, cu privire la produsele pe care societatea Plafar Retail SRL le comercializeaza, cu privire la campaniile si concursurile organizate de societatea Plafar Retail SRL, fara alte obligatii sau plati din partea S.C. Plafar Retail SRL fata de persoana dumneavoastra;
Daca la un moment dat nu mai doriti sa primiti , prin EMAIL/posta/curier, de la SC Plafar Retail SRL materiale informative care sa contina oferte, promotii, mesaje publicitare si de marketing privind activitatea desfasurata de SC Plafar Retail SRL, privind produsele comercializate de SC Plafar Retail SRL, campaniile si concursurile organizate de SC Plafar Retail SRL , va trebui sa ne anuntati despre acest lucru, printr-o cerere scrisa, datata si semnata, adresata societatii Plafar Retail SRL la adresa sediului nostru (SC Plafar Retail SRL -Sos Pipera nr 42, et 9, biroul nr. 8, sector 2 Bucuresti) sau sa va dezabonati electronic, urmand pasii prevazuti pentru dezabonare in cadrul newsletter-ului.
In cazul in care Dvs, in calitate de persoana vizata conform legii nr 677/2001, nu doriti sa primiti, prin email si/sau prin posta/curier, de la SC Plafar Retail SRL oferte, promotii, mesaje publicitare si de marketing cu privire la activitatea desfasurata de SC Plafar Retail SRL, cu privire la produsele pe care societatea Plafar Retail SRL le comercializeaza, cu privire la campaniile si concursurile organizate de societatea Plafar Retail SRL, fara alte obligatii sau plati din partea S.C. Plafar Retail SRL fata de persoana dumneavoastra, va rugam sa nu bifati casuta " Sunt de acord sa ma abonez la newsletter"

2. Avantajele cardului PLAFAR

A. Posesorii cardurilor de fidelitate PLAFAR pentru care posesorul a aplicat ulterior datei de 01 ianuarie 2012 , vor beneficia de urmatoarele avantaje:
I. Un discount de 5% la orice cumparatura efectuata in punctele de lucru ale SC Plafar Retail SRL dupa activarea cardului de fidelitate PLAFAR. Discountul de 5% mentionat mai sus se aplica numai pentru produsele care indeplinesc cumulativ urmatoarele conditii: 
a) produsele sunt cumparate din punctele de lucru ale SC Plafar Retail SRL
b) produsele care nu se afla in promotie.
II. Accesul la promotiile si alte avantaje Plafar, respectiv:
• promotii de pret, unde veti putea achizitiona produse cu reduceri de pret. In aceasta situatie, discountul de 5% prevazut mai sus nu se aplica ;
• orice alte oferte speciale si concursuri organizate de S.C. Plafar Retail SRL

B. Posesorii cardurilor de fidelitate PLAFAR emise anterior datei de 31.12.2011 vor beneficia pana la data de 31 ianuarie 2012 de urmatoarele avantaje:
i. Posesorii de card de fidelitate vor primi pana la data de 31.12.2011 puncte pentru cumparaturile efectuate in magazinele SC Plafar Retail SRL (conform regulamentului de la data acumularii acestora) si vor putea rascumpara punctele acumulate pe card cel tarziu pana la data de 31 ianuarie 2012. Punctele care nu au fost rascumparate pana la data de 31 ianuarie 2012 (orele 24.00) vor fi anulate automat fara a fi necesara vreo notificare prealabila din partea societatii Plafar Retail SRL catre titularul cardului de fidelitate PLAFAR. 
ii. In perioada 31.12.2011-31.01.2012 posesorii acestor carduri vor putea beneficia de discount de 5% la cumparaturile efectuate in magazinele apartinand S.C. PLAFAR RETAIL S.R.L. si de celelalte avantaje mentionate la lit.A. numai dupa rascumpararea integrala a tuturor punctelor acumulate pe cardul de fidelitate pana la data de 31.12.2011.
iii. posesorii de card de fidelitate vor beneficia de accesul la promotiile si alte avantaje Plafar, respectiv pe langa obtinerea si rascumpararea de puncte sau obtinerea discountului de 5% (in conditiile de mai sus) cardul PLAFAR va permite accesul la promotiile prezente in magazinele apartinand SC Plafar Retail SRL, dedicate exclusiv posesorilor de card. Puteti beneficia de :
1. Promotii de pret, unde veti putea achizitiona produse cu reduceri de pret. In aceasta situatie, discountul de 5% prevazut mai sus nu se aplica; 
2. puncte suplimentare cadou pe care le puteti primi drept bonus pana la data de 31.12.2011 pentru cumpararea unor produse semnalizate cu aceasta oferta;
3. Orice alte oferte speciale si concursuri organizate de S.C. Plafar Retail SRL.
Incepand cu data de 01 februarie 2012 sau incepand cu orice data din perioada 31.12.2011-31.01.2012 la care posesorul a rascumparat integral punctele acumulate pana la 31.12.2011, posesorii cardurilor de fidelitate PLAFAR emise anterior datei de 31.12.2011 vor beneficia de urmatoarele avantaje:
I. Un discount de 5% la orice cumparatura efectuata in punctele de lucru ale SC Plafar Retail SRL dupa activarea cardului de fidelitate PLAFAR. Discountul de 5% se aplica numai pentru produsele care indeplinesc cumulativ urmatoarele conditii: 
a) produsele sunt cumparate din punctele de lucru ale SC Plafar Retail SRL
b) produsele nu se afla in promotie.
II. accesul la promotiile si alte avantaje Plafar respectiv:
• promotii de pret, unde veti putea achizitiona produse cu reduceri de pret. In aceasta situatie, discountul de 5% prevazut mai sus nu se aplica ;
• orice alte oferte speciale si concursuri organizate de S.C. Plafar Retail SRL

Posesorii cardurilor de fidelitate PLAFAR emise anterior datei de 31.12.2011 care si-au rascumparat in integralitate pana la data de 31.01.2012 punctele acumulate, vor beneficia incepand cu data rascumpararii integrale a punctelor acumulate, dar nu mai tarziu de data de 01.02.2012, de urmatoarele avantaje:
I. Un discount de 5% la orice cumparatura efectuata.in punctele de lucru ale SC Plafar Retail SRL dupa activarea cardului de fidelitate PLAFAR. Discountul de 5% se aplica numai pentru produsele care indeplinesc cumulativ urmatoarele conditii: 
a) produsele sunt cumparate din punctele de lucru ale SC Plafar Retail SRL
b) produsele nu se afla in promotie.
II. accesul la promotiile si alte avantaje Plafar respectiv:
• promotii de pret, unde veti putea achizitiona produse cu reduceri de pret. In aceasta situatie, discountul de 5% prevazut mai sus nu se aplica ;
• orice alte oferte speciale si concursuri organizate de S.C. Plafar Retail SRL

C. Punctele acumulate pe card si nefolosite timp de 6 luni de la momentul in care acestea puteau fi folosite, se anuleaza automat la 31.12.2011, fara a fi necesara vreo notificare prealabila din partea SC PLAFAR RETAIL SRL catre titularul cardului de fidelitate

3. Folosirea cardului PLAFAR

Posesorul cardului PLAFAR trebuie sa il prezinte angajatului SC Plafar Retail SRL, inainte de efectuarea cumpararii de produse, pentru a putea beneficia de avantajele cardului de fidelitate PLAFAR .
In cazul in care nu prezentati cardul de fidelitate Plafar (din orice motive) nu veti putea beneficia de avantajele cardului de fidelitate PLAFAR.

4. Obtinerea unui nou card in caz de pierdere sau furt sau deteriorare

Pierderea sau furtul cardului PLAFAR trebuie anuntata de indata in orice punct de lucru al SC Plafar Retail SRL. Un nou card poate fi eliberat, dupa solicitarea anularii celui pierdut sau furat si depunerea de catre titularul cardului a unei declaratii privind pierderea/furtul, in care se vor mentiona datele de identificare ale titularului (nume, prenume, domiciliu, telefon). Dupa depunerea solicitarii anularii cardului pierdut sau furat, a declaratiei si comunicarii datelor de identificare, posesorul are dreptul la un nou card.
Cardul de fidelitate poate fi inlocuit cu un nou card la cererea titularului, in cazul deteriorarii acestuia din orice cauze, in baza cererii titularului insotita de cardul deteriorat si datele de identificare ale titularului, ce vor fi depuse in orice punct de lucru al SC Plafar Retail SRL.

5. Incetarea valabilitatii cardului plafar

Cardul PLAFAR isi pierde valabilitatea in urmatoarele cazuri:

• este anulat ca urmare a pierderii, deteriorarii, a furtului sau a folosirii/ tentativei de folosire frauduloase; 

• prin decizia S.C. Plafar Retail S.R.L. privind incetarea valabilitatii cardurilor comunicata cu 30 de zile inainte pe site-ul www.plafar.net (sau alt site ce apartine SC Plafar Retail SRL) si/sau prin orice alte mijloace de comunicare pe care S.C. Plafar Retail SRL le va considera oportune. 
  In prima situatie mai sus mentionata, cardul poate fi reactivat prin trimiterea de catre titular a unei solicitari scrise in acest sens la sediul social al S.C. Plafar Retail SRL la nr. de fax 021/311.12.84 sau la adresa de e-mail marketing@plafar.net

6. Modificarea regulamentului
S.C. Plafar Retail SRL are dreptul sa modifice oricand si neconditionat acest regulament. Modificarile vor fi comunicate cu 15 zile inainte de intrarea lor in vigoare, prin postare pe site-ul www.plafar.net (sau alt site ce apartine SC Plafar Retail SRL) si/sau prin orice alte mijloace de comunicare pe care S.C. Plafar Retail SRL. le va considera oportune.

7. Serviciul de relatii cu clientii
Orice informatie legata de obtinerea sau folosirea cardului plafar poate fi solicitata apeland gratuit linia Telverde la 0800 07 03 07, de luni pana vineri, intre orele 9.00 si 18.00.

8 Dispozitii legale
Prin semnarea formularului pentru emiterea cardului de fidelitate plafar, respectiv prin apasarea tastei ,,Trimite" din formularul ,,Aplica pentru card Plafar" postat pe site-ul www.plafar.net, clientul declara ca isi da consimtamantul in mod expres si neechivoc pentru prelucrarea de catre S.C. Plafar Retail SRL (cu sediul in Bucuresti, sos Pipera nr 42, et 9, biroul nr 8, sector 2, J40/11896/2000, CUI RO 13615997) a datelor sale cu caracter personal din formular pentru scopurile mentionate in cuprinsul prezentului Regulament si pentru scopurile noi ce vor fi aduse la cunostinta tuturor clientilor prin afisarea pe site-ul pe site-ul www.plafar.net (sau alt site ce apartine SC Plafar Retail SRL) si/sau prin orice alte mijloace de comunicare pe care S.C. Plafar Retail SRL. le va considera oportune a regulamentului modificat, fiecare posesor de card avand posibilitatea sa se adreseze cu o cerere scrisa datata si semnata la sediul social al S.C. Plafar Retail SRL din Bucuresti, Sos. Pipera 42, et. 9, biroul 8, sect. 2, in cazul in care nu sunt de acord cu prelucrarea datelor lor pentru alte scopuri decat cele care i-au fost aduse la cunostinta prin regulamentul cardului de fidelitate Plafar, valabil la data semnarii formularului/la data apasarii tastei ,,Trimite" " din formularul ,,Aplica pentru card Plafar" postat pe site-ul www.plafar.net .
S.C. Plafar Retail SRL este o societate comerciala inregistrata ca operator de date cu caracter personal la Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), cu numar inregistrare 10683.
S.C. Plafar Retail SRL prelucreaza datele dumneavoastra cu caracter personal mentionate in formular in scopul emiterii si functionarii optime a cardului de fidelitate, in scopul efectuarii de statistici interne, precum si pentru scopurile mentionate in prezentul Regulament. Datele dumneavoastra nu vor fi dezvaluite tertilor, cu exceptia imputernicitilor S.C. Plafar Retail SRL care prelucreaza datele cu caracter personal in numele si pe seama SC Plafar Retail SRL cu respectarea Legii 677/2001 ( ex: societatea care editeaza cardurile de fidelitate, eventualele societati care vor transmite prin email mesaje informative si/sau publicitare privind activitatea si produsele pe care S.C. Plafar Retail SRL le comercializeaza, campaniile si concursurile pe care SC Plafar Retail SRL le organizeaza si alti imputerniciti ai S.C. Plafar Retail SRL care vor prelucra datele cu caracter personal in numele si pe seama S.C. Plafar Retail SRL cu respectarea dispozitiilor legii nr 677/2001) si care au obligatia de confidentialitate cu privire la aceste date. Conform legii din 677/2001, beneficiati de urmatoarele drepturi: dreptul la informare (art 12), dreptul de acces la date (art 13), dreptul de interventie asupra datelor (art 14), dreptul la opozitie (art 15) dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale (art 17). Totodata, aveti dreptul sa va opuneti prelucrarii datelor personale care va privesc si sa solicitati stergerea datelor. Pentru exercitarea acestor drepturi, va puteti adresa cu cerere scrisa, datata si semnata la sediul social al S.C. Plafar Retail SRL. din Bucuresti, Sos. Pipera 42, et. 9, biroul 8, sect. 2. De asemenea, va este recunoscut dreptul de a va adresa justitiei (art 18).
8.1. Dreptul de acces la date - are dreptul de a obţine de la Plafar Retail SRL, la cerere şi în mod gratuit pentru o solicitare pe an, confirmarea faptului că datele care o privesc sunt sau nu sunt prelucrate de acesta.Persoana vizată poate solicita informaţii, printr-o cerere întocmită în formă scrisă, datată şi semnată. În cerere solicitantul poate arăta dacă doreşte ca informaţiile să îi fie comunicate la o anumită adresă, care poate fi şi de poştă electronică, sau printr-un serviciu de corespondenţă care să asigure că predarea i se va face numai personal. Organizatorul este obligat să comunice informaţiile solicitate, în termen de 15 zile de la data primirii cererii, cu respectarea eventualei opţiuni a solicitantului privind mijloacele de comunicare.
8.2. Dreptul de intervenţie asupra datelor- are dreptul de a obţine de la Plafar Retail SRL., la cerere şi în mod gratuit:
a)după caz, rectificarea, actualizarea, blocarea sau ştergerea datelor a căror prelucrare nu este conformă prezentei legi, în special a datelor incomplete sau inexacte;
b)după caz, transformarea în date anonime a datelor a căror prelucrare nu este conformă prezentei legi;
c)notificarea către terţii cărora le-au fost dezvăluite datele a oricărei operaţiuni efectuate conform lit. a) sau b), dacă această notificare nu se dovedeşte imposibilă sau nu presupune un efort disproporţionat faţă de interesul legitim care ar putea fi lezat.
Pentru exercitarea acestui drept, persoana vizată va înainta societatii Plafar Retail SRL. o cerere întocmită în formă scrisă, datată şi semnată. În cerere solicitantul poate arăta dacă doreşte ca informaţiile să îi fie comunicate la o anumită adresă, care poate fi şi de poştă electronică, sau printr-un serviciu de corespondenţă care să asigure că predarea i se va face numai personal. Plafar Retail SRL este obligat să comunice măsurile luate, precum şi, dacă este cazul, numele terţului căruia i-au fost dezvăluite datele cu caracter personal referitoare la persoana vizată, în termen de 15 zile de la data primirii cererii, cu respectarea eventualei opţiuni a solicitantului privind mijloacele de comunicare.
8.3. Dreptul de opoziţie - are dreptul de a se opune în orice moment, din motive întemeiate şi legitime legate de situaţia sa particulară, ca date care o vizează să facă obiectul unei prelucrări, cu excepţia cazurilor în care există dispoziţii legale contrare. În caz de opoziţie justificată prelucrarea nu mai poate viza datele în cauză.Persoana vizată are dreptul de a se opune în orice moment, în mod gratuit şi fără nici o justificare, ca datele care o vizează să fie prelucrate în scop de marketing direct, în numele operatorului sau al unui terţ, sau să fie dezvăluite unor terţi într-un asemenea scop. În vederea exercitării acestor drepturi, persoana vizată va înainta societatii Plafar Retail SRL o cerere întocmită în formă scrisă, datată şi semnată. În cerere solicitantul poate arăta dacă doreşte ca informaţiile să îi fie comunicate la o anumită adresă, care poate fi şi de poştă electronică, sau printr-un serviciu de corespondenţă care să asigure că predarea i se va face numai personal. Plafar Retail SRL este obligat să comunice persoanei vizate măsurile luate, precum şi, dacă este cazul, numele terţului căruia i-au fost dezvăluite datele cu caracter personal referitoare la persoana vizată, în termen de 15 zile de la data primirii cererii, cu respectarea eventualei opţiuni a solicitantului privind mijloacele de comunicare.
8.4. Dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale - orice persoană are dreptul de a cere şi de a obţine:
a) retragerea sau anularea oricărei decizii care produce efecte juridice în privinţa sa, adoptată exclusiv pe baza unei prelucrări de date cu caracter personal, efectuată prin mijloace automate, destinată să evalueze unele aspecte ale personalităţii sale, precum competenţa profesională, credibilitatea, comportamentul său ori alte asemenea aspecte;
b) reevaluarea oricărei alte decizii luate în privinţa sa, care o afectează în mod semnificativ, dacă decizia a fost adoptată exclusiv pe baza unei prelucrări de date care întruneşte condiţiile prevăzute la lit. a).
8.5. Dreptul de a se adresa justiţiei - Fără a se aduce atingere posibilităţii de a se adresa cu plângere autorităţii de supraveghere, persoanele vizate au dreptul de a se adresa justiţiei pentru apărarea oricăror drepturi garantate de prezenta lege, care le-au fost încălcate. Orice persoană care a suferit un prejudiciu în urma unei prelucrări de date cu caracter personal, efectuată ilegal, se poate adresa instanţei competente pentru repararea acestuia. Instanţa competentă este cea în a cărei rază teritorială domiciliază reclamantul. Cererea de chemare în judecată este scutită de taxă de timbru.
Datele dumneavoastra nu vor fi transferate in strainatate.